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+ 100 Consejos de Grandes Expertos
¡ Vamos al grano! ¿De verdad quieres triunfar?
Primera parte
LA NUEVA FORMA DE COMUNICARTE EN EL SIGLO XXI
I. Tu comunicación personal: eficaz e integral
Su importancia hoy pese al Covid-19
II. ¿Qué es comunicar?
Comparte lo que piensas y sientes
- Elementos que componen la comunicación
- Interferencias en la comunicación
- Adiós a la oratoria tradicional
III. Diez principios de la imagen y la comunicación
Las claves que debe s tener muy presente s antes de hablar
IV. La finalidad de tu comunicación
¡Convencer , inspirar, transformar y mover a la acción!
a) ¿Qué quieres comunicar?
b) ¿Qué aspectos debes considerar?
c) ¿Qué es saber hablar con propiedad?
V. Tipos de mensajes o géneros discursivos
Los distintos foros para expresar tus ideas
Segunda parte
TÚ ERES EL MENSAJE; ERES EXCEPCIONAL
Tú comunicas y significas mucho
Reinvéntate y revélate ¡ya!
a) Tú, como comunicador(a), ¿naces o te haces?
b) 20 tips infalibles para controlar tus nervios
c) 7 Cualidades del comunicador
d) 5 Habilidades que debes potenciar
1. Tu carisma
2. Tu imagen e impacto personal
3. Tu marca personal. Be Different!
4. Tu reputación
5. Tu liderazgo de opinión: ¿sabes influir e inspirar?
Tercera parte
EL FONDO Y LA FORMA DE TU MENSAJE
EL MÉTODO H.E.A.R.T.
I. Tu mensaje verbal
Génesis y producción de la palabra hablada
a) Tipos de exposición
b) Preparación
c) Estructura
d) Duración
e) Clases
f) Contenido
- Argumentación y estrategia retórica
- Cortesía verbal: frases hipnóticas y palabras talismán
- Asertividad
- Transiciones
- Muletillas
- Vicios y errores en el lenguaje
g) Propósitos: convencer, inspirar, transformar
- Mensaje extraordinario
h) Discurso político
- El vocero
i) Comunicación carismática
j) Presentaciones profesionales
k) Videoconferencias y juntas
l) Las TED Talks
Ficha técnica (resumen)
20 Claves para tu comunicación verbal eficaz
II. Tu mensaje no verbal
El uso del lenguaje corporal y la imagen física
a. Códigos o sistemas de comunicación:
1. Kinésico (uso del cuerpo)
- La cabeza:
a) ocular
b) bocal
c) gestual
- El cuerpo:
a) táctil
b) ademanes
c) postura y andar
- La actitud
2. Paralingüístico (uso de la voz)
a. Volumen
b. Tono
c. Cualidades
d. Estilo del habla
e. Ritmo y secuencia: velocidad, pausa, silencio
f. Timbre
g. Duración
h. Articulación: dicción, pronunciación
3.Proxémico (uso del espacio)
4.Cronémico (uso del tiempo)
5.Diacrítico (uso de los símbolos)
b. Tu imagen física
Ficha técnica (resumen): 20 claves para tu comunicación no verbal
Cuarta parte
LO QUE EL AUDITORIO ESPERA DE TI
El Público
La razón de ser de nuestra comunicación
a) ¿Quién es tu auditorio?
Conocer previamente al público
- Variables sociodemográficas
- Variables psicográficas
- Variables sobre su conocimiento del tema
- Otras variables
- Hombres y mujeres, lenguajes diferentes
b) ¿Cómo se conducen quienes te escuchan?
Leer y analizar su espíritu de participación y atención
- Auditorio entusiasta, motivado o receptivo
- Auditorio amistoso
- Auditorio apático o indiferente
- Auditorio distraído
- Auditorio hostil
- ¿Qué hacer ante públicos negativos?
c) ¿Qué le desagrada al público de un comunicador?
- 15 errores muy comunes
d) ¿Qué quiere el auditorio de ti?
Saber lo que el público exige del orador
e) ¿Cómo persuadir a la gente que te oye?
Saber convencer y agradar al auditorio
- Persuasión vs manipulación y coerción
- Persuasión clásica y moderna:
> logos (razones)
> pathos ( emociones )
> ethos ( autoridad )
> Los 7 “detonadores ” de Granger
> Las 9 “leyes ” de Madero
> Los 7 “desencadenantes ” de la fascinación de Hogshead
- Sistemas representativos del interlocutor (VAK): visual, auditivo, kinestésico,
- Sincronía con el auditorio: Empatía y simpatía, Rapport verbal y no verbal, Calibración, Anclaje, Preguntar, Escuchar
- “Dramatización de la realidad”
- Contar historias (storytelling )
- Emocionar
- Consejos unánimes de los expertos
- Credibilidad y capacidad de recepción del público
¡Llegó la hora!
Sugerencias prácticas finales, previas y posteriores, a tu salida a escena
Mensaje final
Hablar y ser escuchado, privilegio y oportunidad para ganar y transformar